С 26 марта 2020 года департамент образования отвечает на вопросы родителей по телефону 435-23-01 ежедневно с 12.00 до 14.00. Также родители могут задать свои вопросы лично директору департамента образования Платоновой Елене Александровне на Facebook https://www.facebook.com/eaPlatonova