В марте 2020 года по инициативе Фонда «Народный проект» при поддержке Фонда президентских грантов начал свою деятельность Всероссийский центр приема и обработки обращений граждан Российской Федерации о поиске информации о погибших и пропавших без вести родственниках в годы Великой Отечественной войны – Народный проект «Установление судеб погибших и пропавших без вести защитников Отечества».

В рамках проекта функционирует онлайн-сервис «Найти солдата» (poisk.proektnaroda.ru), с помощью которого можно бесплатно подать заявку на установление судьбы родственника – участника Великой Отечественной войны.

Также работает телефон горячей линии 8-800-300-68-97.